Почему в АКПП03 бесплатная диагностика?
02.03.2020 Полезное
Бывает такое, что владелец автомобиля вдруг понимает, что в его механизме появилась какая-то неисправность, и машина ведет себя не так, как должна. Особенно это плохо, когда автомобилист не может сам выявить и локализовать «косяк».
Все начинается с электронной диагностики автомобиля в целом. И если есть ошибки по двигателю, датчикам, информация с которых принимает участие в формировании команд блоком управления АКПП, необходимо устранить эти ошибки, прежде чем переходить к диагностике АКПП. Помните, что в среднем 15-20 % обращений на жалобы по работе АКПП возникают из-за неисправностей всего автомобиля. Дроссельная заслонка, датчики входных, выходных оборотов, ABS и т. п. Даже недозаряжённый аккумулятор, даже колеса нестандартного радиуса могут влиять на износ АКПП.
В случае с такими сложными агрегатами, как автоматические трансмиссии, эта задача еще усложняется в разы, поскольку поставить верный диагноз «автомату» смогут лишь специалисты, имеющие к АКПП непосредственное отношение. Да и для многих водителей работа трансмиссии – довольно загадочный процесс. Однако, ничего зазорного в этом нет, ведь умение работать с автоматом, - это дело опыта, который мастер накапливает далеко не один год.
Ничего платить не надо
Теперь стоит понять логику клиента, которого беспокоит определенная неисправность. Он не может утверждать на все сто процентов, что проблема заключается именно в АКПП. Может быть, «тупит» ЭБУ, или хрустят ШРУС-ы? А, может, двигатель «тычется» и работает некорректно? Не можем однозначно ответить удаленно, не видя машины, и мы.
Соответственно, клиенту платить за диагностику – неприлично. Деньги его уйдут, а по результатам диагностики проблема может оказаться и не в АКПП вовсе. Вы прекрасно знаете русское выражение: «Деньги – на ветер», и это может быть тот самый случай.
Вы знаете, что многие сервисы все-таки «дерут» деньги за диагностику часто при этом не принося плодов. В результате этого клиенты, не получившие услугу, возмущаются, а нерадивые мастера в ответ лишь требуют деньги, разводя при этом руками. И зачем, спрашивается, человеку нужна такая лишняя потеря времени, финансов и нервов?
АКПП03 ценит своих клиентов и никогда не навязывает им лишних/ненужных услуг. Ведь честность – залог успеха нашей компании в условиях современного рынка. И поэтому за диагностику мы не возьмем с вас ни копейки.