Пандемия: почему в Москве решили отменить получение пропусков с помощью СМС-сообщений

Пандемия: почему в Москве решили отменить получение пропусков с помощью СМС-сообщений

09.05.2020 Автоновости / Москва

Уже с 12 мая в Москве отменят возможность получать цифровые пропуска с помощью СМС. Это не значит, что отменяется сама пропускная система — причиной отказа от оформления через СМС-сообщения стала невостребованность такого формата.

Напомним, сейчас в Москве есть три способа получить пропуск. Это СМС-сообщение, отправленное по шаблону, в ответ на которое так же приходит сообщение со специальным кодом, который и надо называть или показывать во время проверки.

Второй способ — заполнение форма на специальном сайте и получение QR-кода, который и считается пропуском. Очевидно, что при активном использовании смартфонов второй способ проще и быстрее.

Для тех, у кого нет доступа в Интернет, остается возможность оформить пропуск по телефону горячей линии. Изменения касаются как автомобилистов, так и граждан, пользующихся общественным транспортом.

Стоит отметить, что минусы отменяемого способа очевидны. По информации московского департамента информационных технологий, в первые дни до 90% сообщений оформлялись неверно. Приходили даже сообщения вида «Дайте мне пропуск».

При этом структура СМС должна соответствовать шаблону и содержать цифры, обозначающие варианты ответа на конкретные вопросы. Например, надо выбрать код цели выхода из дома из трёх вариантов, затем код документа, ввести номер паспорта и т. д. В итоге СМС-сообщение выглядело примерно так: Пропуск*3*1*1234*123456**1111222333**в банк*Москва, ул…

К сожалению, официально не сообщается и о потраченных на организацию такого СМС-сопровождения пропускной системы. Хотя как раз этот способ может являться самым затратным, поскольку операторы так или иначе вынуждены тарифицировать каждое сообщение — как от пользователя, так и ответ системы.

В случае с получением QR-кода через сайт затраты должны быть значительно ниже, поскольку лишь косвенно зависят от количества запросов на получение пропусков.




По теме